Polityka zwrotów / Odstąpienie od umowy

Informacja dla Konsumenta albo Przedsiębiorcy Indywidualnego o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość:

1. Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie o prawach konsumenta, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.
2. Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny ponosi bezpośrednie koszty zwrotu każdego towaru, w tym również koszty zwrotu w przypadku, gdy towar, ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą, czyli wówczas, kiedy koszt odesłania jest wyższy, niż zwykła paczka pocztowa.
3. Forma odstąpienia od umowy:
   3.1. Wypełnij formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość – możesz skorzystać z naszego wzoru lub użyć własnego – i wyślij go do nas wraz z towarem lub w formie elektronicznej.
   3.2. Urządzenie należy wysłać wraz z formularzem na adres: Firma Usługowa Fachowiec Sp. z o.o., ul. Strzelecka 44/60, 03-433 Warszawa
4. Odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje:
   4.1. Przedsiębiorcom zgodnie z art. 431 Kodeksu Cywilnego.
   4.2. Umów świadczenia usługi dodatkowej, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta albo Przedsiębiorcy Indywidualnego, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utarci prawo do odstąpienia od umowy.
5. Reklamacje zostały określone w Ogólnych Warunkach Gwarancji.